作者:GEORGE DEINES
編者(水心)按語:
在美國,有超過60%的水上樂園是由州縣等市政部門管理并運(yùn)營的,這與我們所熟知的商業(yè)或企業(yè)投資的水上樂園不同。不論是產(chǎn)品的定位、對收益能力的要求以及建立水樂園的目的都有很大區(qū)別,今天我們就通過WWA專欄的分享來深度了解一下市政水樂園在普及水上活動、向社區(qū)傳播水樂趣方面的獨(dú)到之處。
在美國,一個經(jīng)常被提起的問題是:市政府是否應(yīng)該涉足季節(jié)性水上樂園的建設(shè)和經(jīng)營?尚未建設(shè)市政水樂園地區(qū)的政府官員和高層管理人員通常對其他市、縣如何資助和經(jīng)營夏季水上休閑活動感到好奇。當(dāng)這些對話開始時(shí),很快就會帶出其他很多問題,例如市政水樂園與私營水上樂園的競爭、成本回收目標(biāo)、低收入居民的無障礙入園措施,以及水上樂園如何提高社區(qū)的整體生活質(zhì)量等等。
許多地方的市政水樂園取得了不錯的效果。那些已經(jīng)在管理市政水樂園的人們,游泳池里充滿了游玩的人,漂流河在運(yùn)轉(zhuǎn),歡樂的尖叫聲充斥著您的公園,就這樣打開了另一個夏季!而且,您有幸為您所在社區(qū)的居民提供一次家庭友好體驗(yàn),創(chuàng)造一生的回憶。您可以通過提供以社區(qū)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目來做到這一點(diǎn),比如游泳課以及各類夏季休閑活動。而且,在很多地區(qū),這樣做的成本低于其他類似的水上公園。
現(xiàn)在,對于所有的商業(yè)水樂園,他們的處境略有不同,因?yàn)樯虡I(yè)或私營樂園并不是用市政府預(yù)算的資金運(yùn)營的。這對公共和私人公園的運(yùn)營方式產(chǎn)生了巨大的影響,因?yàn)樗绊懙竭\(yùn)營理念和愿景,以及是否提供社區(qū)專屬的低消費(fèi)甚至免費(fèi)項(xiàng)目。
“市政水上公園的美妙之處在于,除極少數(shù)要求成本回收率很高的樂園外,大多數(shù)市政水樂園都以提供社區(qū)為中心的基層項(xiàng)目和活動為主要目的。你可以主辦北極熊跳水或水上安全活動,而不必收回所有成本,”科羅拉多州Prospect康樂公園區(qū)的地區(qū)經(jīng)理亞當(dāng)·布萊克莫爾說。在布萊克莫爾之前與內(nèi)華達(dá)州亨德森市的合作中,該市與社區(qū)和私人游泳俱樂部達(dá)成協(xié)議,使用水上中心的游泳池,為兒童和成人提供游泳競賽的機(jī)會。
一些地區(qū)沒有足夠的人口來支撐一個商業(yè)水上公園,這體現(xiàn)了市政水上場館的重要性,因?yàn)闃穲@的開發(fā)沒有收回運(yùn)營成本的障礙。如果運(yùn)營成本收回周期不像商業(yè)樂園要求那么高,那么定價(jià)策略和運(yùn)營模式就不會再被資本支出所束縛。在缺乏戶外游泳樂園的地區(qū),市政當(dāng)局加強(qiáng)和發(fā)展水樂園是完全合理的,因?yàn)楹芸赡苄枰娡镀,這有助于獲得對該項(xiàng)目的支持。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)因此與該樂園建立了聯(lián)系,因?yàn)樗麄優(yōu)樵摌穲@提供了資金,并將在未來幾年成為一個讓家人回憶的地方。
并非所有的市政水上公園都得到了補(bǔ)貼,一些水上公園的設(shè)立是為了產(chǎn)生足夠的收入,在運(yùn)營成本和資本成本方面為自己和其他娛樂設(shè)施提供資金,并償還公園的初始債務(wù)和未來的任何擴(kuò)建。在人口密集、年輕家庭比例高且缺乏其他同類水上公園的地區(qū),市政水上公園成功的條件可能已經(jīng)成熟。
怎么做市政水樂園
對于現(xiàn)有的市政水上公園運(yùn)營商,您能做些什么來確保您的市政領(lǐng)導(dǎo)層知道您為社區(qū)帶來的價(jià)值?
向他們傳達(dá)水安全教育以及市政水樂園提供的活動的重要性。
制定一項(xiàng)計(jì)劃,降低低收入居民的入園費(fèi)用。
向您的當(dāng)選官員傳達(dá)關(guān)鍵指標(biāo),如總?cè)雽W(xué)率、項(xiàng)目客流量等,以便他們了解你的公園在運(yùn)營計(jì)劃中的利用率。
即使您的商業(yè)計(jì)劃不需要100%的成本回收,也要確定關(guān)鍵領(lǐng)域,以幫助減少總體開銷。
對照其他地區(qū)供應(yīng)商評估您的定價(jià)結(jié)構(gòu)?赡艽嬖谝粋稍微提高價(jià)格的機(jī)會,以與公園提供的價(jià)值保持一致。
無論你的公園需要年度補(bǔ)貼還是能夠產(chǎn)生收入,樂園對你所在社區(qū)的價(jià)值才是最重要的。因?yàn)橐粋市政水樂園在向兒童提供水樂趣、良好的家庭氛圍和體驗(yàn)以及提高社區(qū)生活質(zhì)量方面處于非常重要的地位。